Kiat Memesan Sewa Mobil di Negara yang Bahasa Lokalnya Tidak Dikuasai

Memesan mobil sewa di negara yang bahasa lokalnya tidak Anda kuasai bisa menjadi tantangan, tetapi dengan perencanaan yang baik, Anda bisa melakukannya dengan lancar. Berikut adalah beberapa kiat untuk memesan sewa mobil di negara yang bahasa lokalnya tidak dikuasai:

1. Pesan Mobil Sebelum Perjalanan

Gunakan situs internasional: Sebelum berangkat, pesan mobil melalui situs penyewaan internasional yang mendukung bahasa yang Anda kuasai. Banyak perusahaan rental mobil besar memiliki situs multibahasa dan dukungan pelanggan yang bisa diakses dari negara mana pun.

Gunakan aplikasi penyewaan: Aplikasi seperti Rentalcars, Kayak, atau Expedia sering kali tersedia dalam berbagai bahasa dan menawarkan layanan penyewaan mobil internasional.

2. Gunakan Alat Penerjemah

Aplikasi terjemahan: Gunakan aplikasi terjemahan seperti Google Translate untuk membantu berkomunikasi, terutama jika Anda harus berurusan langsung dengan perusahaan lokal yang tidak memiliki dukungan bahasa Inggris atau bahasa yang Anda kuasai.

Terjemahan offline: Pastikan aplikasi terjemahan yang Anda gunakan memiliki fitur offline jika Anda berada di area yang sulit sinyal internetnya.

3. Pilih Perusahaan Rental Mobil Internasional

Brand global: Pilih perusahaan penyewaan mobil internasional besar seperti Hertz, Avis, Europcar, atau Sixt. Mereka biasanya memiliki dukungan pelanggan multibahasa, serta proses pemesanan yang lebih mudah dimengerti bagi turis asing.

Bandara atau pusat kota besar: Memesan mobil di bandara atau kantor di pusat kota besar sering kali lebih aman, karena staf di sana cenderung lebih terbiasa dengan wisatawan dan lebih mungkin berbicara bahasa Inggris.

4. Periksa Syarat dan Ketentuan Sebelum Membayar

Pastikan Anda memahami syarat dan ketentuan kontrak sewa, seperti kebijakan asuransi, kebijakan pengembalian bahan bakar, dan biaya tambahan. Jika ragu, gunakan alat penerjemah untuk memahami dokumen penting.

Cari tahu apakah ada kebijakan khusus untuk turis asing, seperti SIM internasional atau dokumentasi tambahan yang mungkin diperlukan.

5. Bawa SIM Internasional

Di beberapa negara, SIM (Surat Izin Mengemudi) nasional mungkin tidak diakui, dan Anda perlu memiliki SIM Internasional (International Driving Permit/IDP). Pastikan Anda mengecek persyaratan di negara tujuan sebelum memesan mobil.

Bawa kedua SIM, SIM lokal Anda dan SIM Internasional, sebagai antisipasi jika diperlukan oleh pihak penyewaan atau otoritas setempat.

6. Siapkan Salinan Pemesanan dan Dokumen

Cetak bukti pemesanan: Cetak atau simpan salinan digital dari konfirmasi pemesanan, terutama jika Anda memesan secara online. Ini akan membantu jika ada masalah komunikasi saat pengambilan mobil.

Dokumen tambahan: Bawa paspor, SIM, kartu kredit, dan dokumen identitas lainnya. Pastikan semua dokumen sudah disiapkan dengan baik, karena beberapa negara mungkin meminta persyaratan khusus bagi penyewa internasional.

7. Pahami Kebijakan Bahan Bakar dan Biaya Lainnya

Banyak perusahaan penyewaan mobil memiliki kebijakan bahan bakar berbeda di tiap negara, seperti full-to-full atau full-to-empty. Pastikan Anda memahami kebijakan ini sebelum menandatangani kontrak.

Ketahui apakah ada biaya tersembunyi seperti asuransi tambahan, biaya pengemudi muda, atau biaya penjemputan dan pengantaran di lokasi berbeda.

8. Gunakan GPS atau Aplikasi Navigasi

Mengemudi di negara asing mungkin menantang, terutama jika tanda jalan menggunakan bahasa lokal yang tidak Anda kuasai. Gunakan GPS bawaan di mobil atau aplikasi navigasi seperti Google Maps atau Waze untuk membantu perjalanan Anda.

Pastikan aplikasi navigasi Anda mendukung peta offline jika sinyal internet di wilayah tersebut tidak stabil.

9. Periksa Kendaraan dengan Cermat Sebelum Meninggalkan Lokasi

Periksa mobil secara menyeluruh sebelum meninggalkan tempat penyewaan. Pastikan Anda mencatat atau mengambil foto segala kerusakan yang ada sebelum berkendara, terutama jika ada masalah komunikasi yang bisa menimbulkan kesalahpahaman nantinya.

Pastikan Anda memahami fitur dasar mobil, seperti cara mengisi bahan bakar, jenis bahan bakar, atau cara menggunakan sistem navigasi, jika tersedia.

10. Minta Dukungan Telepon Layanan Pelanggan

Jika Anda tidak yakin tentang prosedur tertentu, tanyakan apakah ada layanan pelanggan telepon atau hotline dalam bahasa yang Anda pahami. Banyak perusahaan penyewaan mobil internasional menyediakan layanan dukungan multibahasa melalui telepon.

Simpan nomor darurat dan layanan pelanggan perusahaan rental di ponsel Anda untuk berjaga-jaga jika terjadi masalah selama perjalanan.

11. Pertimbangkan Asuransi Tambahan

Baca dan pahami syarat asuransi yang ditawarkan oleh perusahaan penyewaan. Jika Anda tidak yakin dengan istilah asuransi yang digunakan, lebih baik mengambil asuransi tambahan untuk melindungi dari biaya tak terduga, seperti kerusakan atau pencurian.

Dengan mengikuti kiat-kiat ini, Anda dapat menyewa mobil dengan lebih nyaman dan percaya diri meskipun berada di negara yang bahasa lokalnya tidak Anda kuasa